Как в Яндекс.Маркет удалить товар из корзины

как удалить товар из корзины на яндекс маркет Яндекс.Маркет

Во время заказа товаров на Яндекс Маркете пользователи периодически сталкиваются с необходимостью удалить одну или несколько позиций. Как удалить товар из корзины на Яндекс Маркет мы рассмотрим в этом материале.

Как удалить товар из корзины на Яндекс Маркет

Если заказ еще не оформлен, а товары находятся в корзине, то порядок действий очень прост. Вся операция потребует буквально нескольких минут и пары простых шагов.

Выполните следующее:

  1. Перейдите в «Корзину»;
  2. Найдите нужный товар;
  3. Отыщите рядом крестик и нажмите на него.

Примечание: Также вы можете отредактировать количество товара, а еще полностью удалить весь заказ из корзины. В последнем случае нажмите на кнопку «Очистить корзину».

как на яндекс маркете удалить товар из корзины

Как отменить уже оформленный заказ

Если же заказ уже оформлен и отправлен, не беда. Его тоже можно отменить, используя возможности торговой площадки. Для этого:

  1. Авторизуйтесь на Яндекс Маркете;
  2. Перейдите в раздел «Мои заказы»;
  3. Выберите заказ, который нуждается в отмене;
  4. Нажмите «Отменить»;
  5. Укажите причину отмены из предложенного перечня или напишите свой вариант.

как удалить на яндекс маркете товар из корзины

На заметку: После описанных выше действий заказ приобретет статус «Ждет отмены». В течение пары дней он сменится на статус «Отменен».

Если заказ был оплачен онлайн, деньги вернутся в течение 2-х дней. Еще приблизительно 30 календарных дней может потребоваться, чтобы деньги были зачислены на банковский счет. Но обычно эта процедура осуществляется гораздо оперативнее.

как из корзины на яндекс маркет удалить товар

Как отменить заказ по телефону

Некоторым пользователям удобнее позвонить по телефону, и отменить заказ таким образом. Этот вариант пригодится и если регистрация на маркетплейс не пройдена, а заказ оформлялся гостевым способом или также по телефону. Для отмены используйте следующие номера телефонов:

  • 88002342712 — горячая линия для бесплатных звонков по России;
  • 84954143000 — горячая линия для бесплатных звонков из Москвы и МО.

Дождитесь ответа оператора, и отмените заказ, указав его номер или номер телефона, с которого осуществляли оформление покупки.

как удалить товар из корзины заказов на яндекс маркет

Когда нельзя отменить заказ

Существуют ситуации, в которых не получится отменить заказ. Например, если покупка уже находится в пункте выдачи или доставлена вам курьером. В такой ситуации, если вы хотите от нее отказаться, вам понадобится оформить возврат согласно правилам, предусмотренным для этого случая торговой площадкой.

Оцените статью
Интернет Магазин Беру Ру
Добавить комментарий

Adblock
detector