Как связаться с оператором Яндекс.Маркет бесплатно

яндекс маркет как связаться с оператором бесплатно Яндекс.Маркет

Любая крупная компания, в числе которых и маркетплейс Яндекс Маркет, имеет свою службу поддержки клиентов. Ее сотрудники решат проблему клиента и ответят на его вопрос. Есть несколько способов общения с ними. И в статье ниже мы рассмотрим, как связаться с оператором Яндекс Маркет бесплатно.

Как связаться с оператором Яндекс Маркет бесплатно

Можно как написать оператору службы поддержки, так и воспользоваться номером горячей линии, если вопрос не терпит отлагательств. Телефоны для связи с операторами:

  • 88002342712 — звонок бесплатный по всей стране;
  • 84954143000 — звонок бесплатный с городских телефонов Москвы и МО. Звонки платные из других регионов и мобильных телефонов.

 как связаться с оператором яндекс маркета бесплатно

Внимание: На данный момент номер 8 800 отключен и доступны только звонки по платному номеру.

При обращении на горячую линию, нужно держать в голове, что служба клиентской поддержки работает круглосуточно. Но предназначен номер лишь для того, чтобы решить неотложные и срочные вопросы. Если появился вопрос по поводу заказа или покупки, то проще воспользоваться формой обратной связи.

 как бесплатно связаться с оператором яндекс маркета

Обращение в письменной форме

Если вопрос не требует незамедлительного решения, лучше задать его на сайте. Для этого пролистайте страницу вниз до кнопки «Отправить запрос». Укажите:

  1. Имя;
  2. Электронный адрес, на который придет ответ;
  3. Сообщение.

 как связаться бесплатно с оператором яндекс маркета

При необходимости можно присоединить фото или скриншот, вес которого не превышает 10 Мб. Затем останется нажать кнопку «Отправить». Обычно служба поддержки отвечает в течение суток. Если вы укажете номер телефона, и оператору понадобится уточнить какие-либо моменты, он вам перезвонит.

Примечание: чем подробнее вы опишете проблему, тем быстрее оператор сможет в ней разобраться. Если возникли трудности с заказом, то обязательно укажите его номер. Это ускорит обработку вашего запроса.

 как связаться с оператором яндекс маркета

Иные способы связи со службой поддержки

Вы можете написать в чат поддержки Яндекс Маркета, который доступен в разделе «Мои заказы» по кнопке «Задать вопрос». Также его можно обнаружить в мобильном приложении. Там эта функция так и называется — «Чат с поддержкой». Такой способ позволит общаться с оператором клиентской службы в режиме реального времени. А еще компания предлагает общение при помощи официальных групп в социальных сетях. Придется немного подождать, пока запрос будет обработан, но в целом сотрудники там отвечают очень оперативно, и обладают достаточной компетенцией для решения вопросов.

Оцените статью
Интернет Магазин Беру Ру
Добавить комментарий

Adblock
detector