Как позвонить в поддержку Яндекс.Маркет: телефоны горячей линии

как позвонить в яндекс маркет (поддержку, горячая линия, телефоны) Яндекс.Маркет

Любая крупная компания всегда имеет каналы обратной связи. Это могут быть телефонные номера, онлайн-чаты, формы подачи заявок на сайте. В этой статье расскажем, как позвонить в Яндекс Маркет, есть ли в компании горячая линия, какие номера телефонов можно использовать для звонков, и какие альтернативные каналы связи предлагает интернет-магазин.

Как позвонить в Яндекс Маркет по горячей линии

В компании предусмотрена единая линия, на которой принимаются обращения покупателей. Он работает в круглосуточном режиме и звонок на него будет бесплатным. Обратиться по номеру вы можете, находясь в любом российском регионе, но желательно звонить на него при решении срочных и неотложных вопросов.

Телефон горячей линии для всех регионов РФ – 8 800 2342712. Операторы решат любой ваш вопрос, и помогут разрешить возникшую проблему. Помимо основного номера горячей линии, в каждом регионе есть свои телефоны. Бесплатный звонок из Москвы и Московской области можно осуществить по телефону 8 (495) 414-30-00.

Обратите внимание! Если требуется решить оперативно ваш вопрос – звоните на единый номер горячей линии Яндекс Маркета 8 800 2342712.

как позвонить в яндекс маркет

Есть ли телефоны поддержки Яндекс Маркета в регионах

В каждом отдельном городе, чаще это относится к крупным населенным пунктом, также предусмотрены свои телефонные номера. Их можно найти на странице Маркета, если указать свой регион проживания. Поменять город достаточно просто:

  • В верхнем левом углу главной страницы ЯМ есть кнопка с названием города.
  • Нажмите на нее.
  • В выпавшем списке выберите свой регион.
  • Дождитесь обновления данных на странице.

Информация о дополнительных телефонах будет доступна после авторизации в вашем профиле. Телефоны предложены исключительно городские, поэтому стоит учитывать этот момент. Так как звонки с мобильного будут на них тарифицироваться по условиям вашего оператора. В случае совершения вызова с городского телефона – чаще всего вызовы бесплатны, но опять же в рамках действующего у вас тарифа на телефонную связь.

как позвонить в яндекс маркет - телефоны горячей линии

Как обратиться в поддержку Яндекс Маркет

Если у вас возник вопрос по заказу или покупке товаров, достаточно просто обратиться в техподдержку через форму обратной связи. Чтобы выйти на ее форму, выполните простые действия:

  1. Откройте главную страницу интернет-магазина https://market.yandex.ru/.
  2. Прокрутите ее вниз.
  3. В разделе «Покупателям», выберите пункт «Обратная связь».
  4. На новой странице нажмите на строку «Отправить запрос».
  5. Выберите в списке тему для обращения.
  6. Заполните поля – имя и электронный адрес, на него поступит ответ.
  7. Напишите текст сообщения.
  8. Нажмите кнопку «Отправить».

После рассмотрения вопроса, ответ на него поступит на оставленную вами почту. Кстати, в своем обращении вы сможете прикрепить файлы, если это требуется для решения вашей конкретной ситуации. Письменные обращения рассматриваются в течение суток.

Оцените статью
Интернет Магазин Беру Ру
Добавить комментарий

Adblock
detector