Как отключить подписку Яндекс.Маркет Плюс

Как отключить подписку Яндекс.Маркет Плюс Яндекс.Маркет

Развитие компании привело к расширению Яндекса: помимо привычных всем сервисов – Маркет, Такси, Еда и прочие – появились новые: Кинопоиск, Путешествия, Драйв и Музыка, например. Понимая, что многие клиенты пользуются сразу несколькими сервисами на регулярной основе, разработчики решили ввести подписку Яндекс Плюс. За 199 рублей в месяц пользователи получают доступ к онлайн-кинотеатру Кинопоиск HD и к библиотеке музыки, а также кешбек от 5 до 20% в других сервисах. Впрочем, в некоторых случаях покупатели понимают, что не будут пользоваться подпиской. Бывает и так, что они вообще случайно подписались, и не хотели платить деньги. О том, что делать в таких случаях и как отключить подписку, –читайте в этой статье.

Как отключить подписку Яндекс Маркет Плюс: подробная инструкция

Покупая подписку за 199 рублей99 рублей в первый месяц), пользователь получает возможность смотреть фильмы и сериалы в библиотеке Кинопоиска и слушать музыку в сервисе Яндекс.Музыка. Еще один бонус для подписчиков – кешбек. От 5% до 20% средств можно вернуть за покупки в таких сервисах, как Такси, Еда, Лавка, Маркет, Драйв, Путешествия, Афиша и другие. Тратить полученные бонусы можно в этих же сервисах.

Как отключить Яндекс.Маркет Плюс

Однако такая подписка оказывается полезной не для всех пользователей. Кто-то пользуется указанными сервисами настолько редко, что просто не видит смысла платить 199 рублей в месяц. Есть и пользователи, оформившие подписку случайно, или не зная о том, что она платная. В любом случае, отменить подписку довольно легко. Вот как это сделать:

  1. Открываете Яндекс в браузере;
  2. Нажимаете на иконку профиля в правом верхнем углу и входите в свой аккаунт, если еще не сделали это;
  3. В открывшемся меню профиля выбираете пункт «Паспорт»;
  4. В новом окне переходите в раздел «Подписки» из меню наверху страницы;
  5. Среди подписок находите ту, что хотите отменить – в данном случае «Яндекс.Плюс». Если подписка не активна, а деньги за нее сняли – обратитесь в поддержку Яндекса и своего банка;
  6. Нажимаете на кнопку «Управлять» справа от подписки;
  7. Выбираете «Отменить подписку»;
  8. Повторяете действие – в новом окне Яндекс еще раз перечисляет преимущества подписки «Плюс»;
  9. Выбираете причину отмену и нажимаете на «Далее»;
  10. Сервис еще раз предлагает остаться и снижает цену на первый месяц. Если вы все еще хотите отменить подписку – нажимаете соответствующую кнопку.

Как подключить, отключить подписку Яндекс.Маркет Плюс

Готово – вы отказались от подписки, и деньги за нее больше не будут сниматься с вашей карты. До конца подписки (она длится месяц) вы сможете пользоваться предоставленными преимуществами даже после отмены.

Как отключить подписку Яндекс.Маркет Плюс в личном кабинете

Как вернуть деньги за подписку

Еще один вопрос, который волнует многих пользователей – возврат денег. Действительно, у вас есть возможность еще и вернуть деньги, списанные с карты. Сделать это можно, как правило, в двух случаях:

  • Если вы не знали, что подписка платная, или оформили ее случайно;
  • Если вы вообще знали, что подписка оформлена.

Чтобы вернуть средства, обратитесь в поддержку Яндекса и опишите проблему. Для этого необходимо отправить электронное письмо на адрес music@support.yandex.ru. Опишите суть проблемы, прикрепите скриншоты и не забудьте про вежливое общение – и тогда вам обязательно помогут.

Оцените статью
Интернет Магазин Беру Ру
Добавить комментарий

Adblock
detector