Как на Яндекс.Маркете отследить заказанный товар

Как на Яндекс.Маркете отследить заказанный товар Яндекс.Маркет

На Яндекс.Маркете представлен обширный каталог самых разных товаров. Покупателям не надо тратить время на походы в магазин в поисках выгодных предложений. Достаточно оформить заказ на сайте. Он сразу поступает в обработку. К тому же, есть возможность отслеживать его статус. Рассмотрим все доступные способы.

Отслеживаем заказ на Яндекс.Маркете в своем профиле

В интернет­-магазине есть удобный инструмент, который позволит вам в режиме онлайн посмотреть информацию о вашем заказе независимо от того, какой способ доставки вы выберете. Пройдите следующие шаги:

  1. Зайдите на сайт https://market.yandex.ru.
  2. Вверху страницы с правой стороны кликните по кнопке входа.
  3. Введите данные для авторизации в своем аккаунте.
  4. На главной странице рядом с поисковой строкой найдите раздел «Заказы». Его также можете открыть, кликнув по иконке своего профиля.
  5. Появятся все ваши заказы.
  6. Рядом с нужным нажмите «Отследить».
  7. Посмотрите его статус.

Как на Яндекс.Маркете отследить товар

Как отследить заказ на Яндекс.Маркете, если оформляли его без авторизации

Вся информация о вашем заказе приходит также на электронную почту, которую вы указали при регистрации на портале или при оформлении покупки без регистрации. Просто откройте папку входящих писем и найдите уведомление с информацией о вашей посылке от Яндекс.Маркета. Для удобства пройдите регистрацию на платформе. Она достаточно простая:

  1. Войдите на сервис, используя учетные данные от Яндекс ID. Либо создайте новый аккаунт.
  2. Перейдите по ссылке в письме. Учитывайте, что данные, указанные при регистрации, должны совпадать с теми, которые вы ввели при оформлении заказа.
  3. Отслеживайте его статус в соответствующем разделе.

Как на Яндекс.Маркете отследить заказ

Если вы оформляли заказ по телефону, или у вас нет доступа к интернету, обратитесь за помощью на горячую линию. Руководствуйтесь таким алгоритмом:

  1. Позвоните по номеру 8-800-234-27-12.
  2. В голосовом меню нажмите на нужную клавишу, чтобы звонок перевели на оператора.
  3. После ответа сотрудника сообщите ему, что хотите узнать статус вашего заказа.
  4. Он задаст несколько уточняющих вопросов: ваши ФИО, номер заказа, контактный телефон и т.п.
  5. После проверки информации в системе вам сообщат все необходимые сведения.

Важно! Отследить свой заказ вы можете также на сторонних сервисах: 1Track,Track24, ГдеПосылка и других. Просто в пустом поле укажите его номер.

Как  отследить заказанный товар на Яндекс.Маркете

Статусы заказа на Яндекс Маркете

При отслеживании своего заказа вы увидите следующие статусы:

  • создан – свидетельствует о том, что в ближайшее время вашу заявку начнут обрабатывать;
  • в обработке – продавец собирает и упаковывает товар;
  • передан службе доставки – посылка ожидает отправки;
  • в пути – заказ уже везут в ваш регион;
  • в пункте выдачи – ваша посылка находится в выбранном для получения пункте. Можете ее забрать;
  • доставлен – заказ выдан.

Обратите внимание! Если ваша посылка по каким-то причинам задерживается, то информацию об этом вы также можете посмотреть в разделе со своими заказами.

Оцените статью
Интернет Магазин Беру Ру
Добавить комментарий

Adblock
detector