Как очистить историю заказов в Яндекс.Маркет

как в яндекс маркет очистить историю заказов (покупок) Яндекс.Маркет

Яндекс Маркет является одной из популярных площадок, где пользователи совершают выгодные покупки онлайн. Сервис хранит все данные о сделанных заказах. Но у некоторых покупателей по определенным причинам появляется необходимость их удалить. Разберемся, как очистить историю покупок.

Какая информация содержится в истории покупок на Яндекс Маркет

Если вы совершаете покупки на Яндекс Маркет, то вся история хранится в ваших заказах. Посмотреть ее достаточно просто:

  1. Зайдите на сайт Яндекс.Маркет.
  2. Пройдите авторизацию.
  3. Откройте свой профиль.
  4. Найдите пункт «Мои заказы». Откроется вся информация о покупках.

как в яндекс маркет очистить историю заказов

В истории покупок хранятся следующие данные:

  • номер заказа;
  • наименования товаров;
  • дата оформления;
  • сумма;
  • способ оплаты и получения;
  • статус заказа: создан, собирается и упаковывается, доставлен, отменен и т.п.

Обратите внимание! Всю информацию о заказе присылают также на электронную почту, которую вы указывали при создании аккаунта. Некоторые оповещения приходят на контактный телефон.

как в яндекс маркет очистить историю покупок

Как в Яндекс Маркет очистить историю заказов: пошаговая инструкция

Очистить историю заказов на Яндекс Маркет нельзя. Такого функционала на сервисе нет. Возможно, он появится в дальнейшем. Но на данный момент есть только один способ, с помощью которого очистите историю покупок – удаление аккаунта. Следуйте алгоритму:

  1. Зайдите на сайт yandex.ru.
  2. В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Войти».
  3. Введите телефон или электронную почту и пароль.
  4. Пролистните страницу вниз.
  5. Найдите раздел, где осуществляется управление профилем.
  6. Нажмите на пункт «Удалить аккаунт».
  7. Подтвердите действие.

как очистить историю заказов (покупок) в яндекс маркете

Но этот способ доступен не для всех. В большинстве случаев удалить аккаунт может только администрация сервиса. Для этого:

  1. Скачайте бланк заявления по ссылке https://disk.yandex.ru/i/Nzv1UqM3rmUIyA.
  2. Заполните его. Укажите свои ФИО, электронную почту, которую указывали при регистрации в Яндекс Маркет.
  3. В тексте напишите, что отзываете согласие на обработку персональных данных и просите удалить свой аккаунт.
  4. В конце поставьте подпись, расшифровку и дату.
  5. Отправьте заявление в техподдержку и ожидайте рассмотрения.
  6. При необходимости создайте новый аккаунт.

как очистить историю в яндекс маркете заказов (покупок)

Как обратиться в техподдержку Яндекс Маркет

Для того чтобы удалить историю покупок, обратитесь в техподдержку через сайт. Следуйте инструкции:

  1. Перейдите по ссылке yandex.ru.
  2. В нижней части страницы найдите блок «Покупателям».
  3. Выберите раздел «Обратная связь».
  4. В появившемся перечне выберите интересующий вопрос.
  5. Если не найдите вариант, где можно оставить заявку на удаление аккаунта и истории покупок, то нажмите на пункт «Отправить запрос».
  6. Откроется электронная форма обращения.
  7. Укажите необходимые данные.
  8. Отправьте запрос.

Важно! Если не получится отправить заявку через сайт, то обратитесь за помощью на горячую линию по номеру 8-800-234-2712. Дождитесь ответа сотрудника и поинтересуйтесь у него о способах удаления истории покупок и аккаунта. Оператор предоставит подробную инструкцию.

Оцените статью
Интернет Магазин Беру Ру
Добавить комментарий

Adblock
detector